Península: 48/72 horas laborables.
Baleares: 72 horas laborables.
Canarias: 10 días.
Ceuta y Melilla: 10 días.
Península: 5,95€. Envío gratis a partir de 50€.
Baleares: desde 8,55€. Envío gratis a partir de 100€.
Canarias: desde 9€. Envío gratis a partir de 150€.
Ceuta y Melilla: desde 9€. Envío gratis a partir de 150€.
La anulación de un pedido se deberá realizar en el mismo día de la realización del pedido llamando al número 951 171 028.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.
El comprador dispone de un plazo de catorce días laborables (de lunes a viernes), desde la recepción del producto, para devolverlo si no queda satisfecho. Para ejercer su derecho al desistimiento deberá cumplimentar el siguiente formulario, indicando el número de pedido y esperar instrucciones. El producto debe estar en perfecto estado de conservación.
Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando estos no hayan sido usados. Si el articulo no se devuelve en el mismo embalaje de origen, el bien podrá sufrir una depreciación. Esto no será aplicable a la venta de artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato o que por razón de su naturaleza, no puedan ser objeto de devolución, como los ebook, scorm y los libros de impresión bajo demanda.
En caso de producirse la devolución, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Las devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido, deben ser justificadas con imágenes de lo ocurrido y nos comprometemos a cambiar el producto defectuoso por otro, haciéndonos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.
Orbe Formación
C/ Violeta, 17-19 Polígono Industrial el Lomo
28970 Humanes de Madrid (Madrid)
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 h a 14:00 h.
Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido o quieres comprobar su estado, puedes llamar al teléfono 951 171 028 o enviando un email a info@orbeformacion.com
Se aceptan las siguientes formas de pago:
Cualquier otra forma de pago será aceptada si ha sido pactada entre Orbe Formación y el cliente y así consta en su ficha.
La empresa se responsabiliza de la calidad y garantía de los productos.
Si después de haber realizado el pago no existiera stock del producto comprado, la empresa contactará con el cliente para su comunicación.
En ORBE Distribuidora de Formación pensamos que cada cliente es único, por eso analizamos a fondo tus necesidades para ofrecerte las condiciones más ventajosas del mercado.
Solicita la atención de una gestora en “Te llamamos”. Juntos examinaremos:
Cada gestora estudiará tu caso, se le asignará tu Centro como cuenta personal y atenderá cada petición de forma individualizada. Para ello, debes contactar con nosotros en el teléfono 951 17 10 28 o escribirnos a info@orbeformacion.com.”
Los precios que se muestran en el catálogo incluyen el impuesto súper reducido aplicable a los libros. No incluye los gastos de envío ni los descuentos aplicables a cada cliente, estos se mostrarán justo antes de confirmar el pedido.
No se aceptan reservas de material, la producción es bajo demanda.
Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS.
